Die generelle Garantie bei neuen Produkten bezieht sich auf Herstellerfehler und beträgt grundsätzlich 24 Monate. Viele Hersteller offerieren längere internationale Garantiezeiten, welche wir natürlich übernehmen. Es gelten die jeweils gültigen Bestimmungen des Herstellers und Schäden durch unsachgemässe Behandlung sind ausgeschlossen. Im Falle einer Gewährleistung entscheidet der Verkäufer über Ersatz, Reparatur, Wandelung oder Rückerstattung des Kaufpreises.

Als Besitzer einer Uhr oder eines Schmuckstückes von BLÄUER, laden wir Sie ein, einmal im Jahr einen kostenlosen Kleinservice mit visueller bzw. technischer  Zustandskontrolle und Aussenreinigung durchführen zu lassen. Bei Armbanduhren ist auch ein technische Wasserdichtigkeitsprüfung enthalten.

Uhren bedürfen durchschnittlich alle 5 Jahre ein komplette Revision. Dieser Wert ist stark von der Beanspruchung, Benützungshäufigkeit und weiteren Faktoren abhängig.

Gerne können wir für Sie bis zu drei Favoriten Ihrer gewünschten Auswahl bis zu einer Woche zu einem bestimmten Termin vor Ort reservieren, um sicher zu gehen dass beim Besuch das Gewünschte auch vor Ort erhältlich sein wird.

Keine Sorge, wir bei BLÄUER helfen gerne bei einem persönlichen Gespräch die richtige Präziose für Sie oder Ihre Liebsten zu finden. Anprobieren, Vergleichen und Gegenüberstellen hilft meistens. Wir nehmen uns soviel Zeit, wie Sie brauchen auch bei einem zweiten Termin. Schmuck und Uhrenkauf ist Vertrauenssache und soll lange Freude bereiten.

Der weltweite Erfolg der Schweizer Uhrenindustrie und vor allem die Tatsache das über 90% aller Luxusuhren in der Schweiz gefertigt werden sowie der Mangel an qualifizierten Arbeitskräften, hat zur Folge, dass gewisse Uhren fast aller Hersteller nur mehr schwer und mit Lieferfristen erhältlich sind. Bei BLÄUER haben wir laufend offene Bestellungen bei den Herstellern und arbeiten  mit ausgesuchten Partnergeschäften zusammen um Sie möglichst schnell glücklich zu machen. Das gelingt fast immer.

Und wenn nicht ist die Vorfreude bekanntlich die schönste Freude.

Ja, wir können sehr gerne Ihrer Uhr oder einem Schmuckstück eine individuelle Widmung beifügen. Zu einem besonderen Ereignis. So wird es zum einmaligen  und persönlichen Erinnerungsstück Hier gibt es unzählige Möglichkeiten. Lassen Sie sich bei uns beraten.

Grundsätzlich sind keine Umtausche möglich. Wir möchten, dass jeder Kunde ein perfektes Schmuckstück oder eine absolut neuwertige Uhr bekommt. Als Geschenk gekaufte Artikel können falls dies vorher vereinbart und bestätigt wurde, und falls sie ungekürzt und ungetragen sind, umgetauscht werden. Eine Barablösung ist nicht möglich.

Grundsätzlich können wir in die EU versenden. Die Abrechnung der MWST und allfälliger Zoll-Abgaben ist Sache des Käufers und wird von FEDEX eingezogen.  Der Versand mit FEDEX  ist ab einem Warenwert von 800.—kostenlos. Darunter 80.—CHF  Allenfalls besteht die Möglichkeit einer verzollten Zustellung über unsere Deutsche Partnerfirma gemäss vorheriger persönlicher Absprache.